Industri pariwisata ialah salah satu sektor yang paling dinamis dan rentan terhadap pergantian. Mulai dari tren perjalanan sampai perkembangan teknologi digital, bisnis pariwisata harus terus mengikuti keadaan untuk memenuhi keperluan pasar yang selalu berkembang.
Karenanya, tantangan utama bagi generasi muda yang mau memasuki industri ini adalah kemampuan untuk menyesuaikan diri dan memanfaatkan teknologi semoga bisa mengorganisir pergantian tersebut.
Faculty of Digital Communication and Hotel & Tourism di BINUS University berperan penting dalam merencanakan generasi muda, semoga mampu menghadapi tantangan ini dan berkontribusi pada keberlanjutan industri pariwisata. Seperti apa caranya? Berikut klarifikasi lengkapnya!
1. Pemanfaatan Teknologi Digital dalam Pariwisata
Teknologi digital sudah menjinjing pergantian besar dalam cara operasional dan pemasaran di industri pariwisata. Dari pemesanan online sampai penggunaan media sosial untuk penawaran khusus, teknologi telah membuat layanan lebih gampang diakses oleh pelanggan.
Generasi muda yang akan memasuki sektor ini harus siap untuk memanfaatkan alat digital seperti kecerdasan bikinan (AI), big data, sampai realitas virtual (VR) untuk membuat pengalaman pelanggan yang lebih baik. Di Faculty of Digital Communication di BINUS UNIVERSITY, mahasiswa dilatih untuk menguasai keterampilan komunikasi digital yang menjadi kunci dalam mempromosikan destinasi wisata, hotel, dan pengalaman lainnya.
Program ini juga mempersiapkan mahasiswa untuk memanfaatkan teknologi dalam menciptakan seni manajemen pemasaran yang efektif dan personal. Hal ini penting mengingat wisatawan terbaru kini mengandalkan berita digital untuk merencanakan perjalanan, tergolong membaca ulasan online, membandingkan harga, dan mencari pengalaman wisata yang unik.
2. Inovasi dalam Pengalaman Wisata
Tren pariwisata terus berkembang seiring dengan pergeseran minat wisatawan. Sebut saja seperti hadirnya ekowisata, wisata kesehatan, dan wisata berbasis pengalaman. Generasi muda diperlukan mampu berinovasi dalam membuat produk rekreasi yang tidak hanya mempesona bagi turis, namun juga berkesinambungan dan mendukung pemberdayaan masyarakat setempat.
Faculty of Hotel & Tourism di BINUS UNIVERSITY fokus pada pengembangan keterampilan mahasiswa dalam mendesain pengalaman rekreasi yang menarik dan berkesan. Mahasiswa mencar ilmu bagaimana mendesain produk wisata yang cocok dengan tren terkini, mengelola operasional hotel, dan menentukan layanan yang diberikan mampu memenuhi patokan internasional.
Program ini juga membekali mahasiswa dengan wawasan tentang bagaimana melibatkan komunitas lokal dalam menciptakan pengalaman rekreasi yang autentik dan bertanggung jawab secara sosial.
3. Manajemen Pariwisata yang Adaptif
Perubahan dalam industri pariwisata seringkali tak terduga, mirip efek pandemi COVID-19 yang sangat mengguncang industri ini. Oleh sebab itu, generasi muda mesti memiliki kemampuan administrasi yang adaptif dan tangguh untuk menghadapi suasana yang berubah dengan cepat.
Di Faculty of Hotel & Tourism di BINUS UNIVERSITY, mahasiswa menerima pemahaman mendalam wacana administrasi operasional di sektor pariwisata. Termasuk cara merespons pergantian pasar, mengelola sumber daya manusia, dan menentukan kelancaran bisnis di tengah tantangan global. Selain itu, mahasiswa juga dibekali dengan kemampuan untuk mengidentifikasi kesempatan gres di pasar dan merancang strategi untuk menghadapi krisis.
4. Komunikasi dalam Memperkuat Pariwisata
Di kurun digital, komunikasi menjadi lebih penting dari sebelumnya dalam mempromosikan destinasi wisata, berinteraksi dengan konsumen, dan membangun citra merek. Perusahaan yang mampu berkomunikasi secara efektif di banyak sekali platform digital memiliki kelebihan kompetitif dalam menarik pelancong dan membangun loyalitas pelanggan.
Faculty of Digital Communication di BINUS University memberikan acara yang dirancang untuk membuatkan keterampilan komunikasi mahasiswa di periode digital. Mahasiswa mencar ilmu bagaimana mempergunakan media sosial, email marketing, dan kampanye digital untuk menawan pelancong dan memajukan visibilitas destinasi atau layanan.
Dengan pendekatan komunikasi yang sempurna, kau dapat membangun korelasi yang lebih kuat dengan turis, menunjukkan layanan yang lebih personal, dan menciptakan kesan kasatmata yang akan mengembangkan loyalitas konsumen.
Itulah tindakan penting yang dilakukan Faculty of Digital Communication and Hotel & Tourism di BINUS University dalam membekali generasi muda dengan keahlian digital, inovasi, serta administrasi yang dibutuhkan untuk menghadapi tantangan abad depan.
Melalui pendekatan pembelajaran yang holistik dan kolaboratif, lulusan BINUS University dibutuhkan mampu menjadi pionir dalam menciptakan solusi inovatif dan berkelanjutan, hingga nantinya mampu menggerakkan industri pariwisata menuju abad depan yang lebih cemerlang.