Perkembangan Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan produksi kian terasa manfaatnya pada masa ini. Berbagai macam versi AI sudah diimplementasikan pada aneka macam aspek kehidupan dan disiplin ilmu pengetahuan, tak terkecuali dalam bidang manajemen bisnis.
Sistem AI dibangun memakai banyak versi matematis ataupun rancangan pembelajaran. Dengan metode tersebut, pengetahuan-pengetahuan yang terkait dengan bidang tertentu pun dimasukkan. Selanjutnya, lewat serangkaian relasi alasannya-akibat yang dihubungkan dengan banyak sekali parameter, sebuah keputusan akan dapat dihasilkan oleh tata cara.
Keputusan yang dikeluarkan oleh sebuah sistem AI diharapkan bersesuaian pengetahuan atau keilmuan yang “diajarkan” ke dalam tata cara. Ketika serangkaian tes berhasil dijalankan oleh tata cara AI dengan baik, metode itu pun mampu dikatakan sebagai metode yang cerdas. Sistem tersebut sudah membuat keputusan yang benar secara otomatis.
Peranan Artificial Intelligence (AI) pada Manajemen Bisnis
Penciptaan segala macam kemajuan teknologi diniatkan untuk mempermudah pekerjaan insan. Demikian pula, AI dibangun untuk menunjukkan sejumlah faedah yang mengurangi pekerjaan manual oleh manusia. Pada bidang manajemen bisnis, AI mampu memperlihatkan donasi dalam hal-hal di bawah ini.
1. Fungsi Otomatisasi
Sebagaimana disebutkan di permulaan goresan pena, sistem AI mengalami sejumlah proses pembelajaran semoga mampu menjadi ahli dalam sebuah peran yang diajarkan. Dengannya, AI potensial besar bisa menggantikan tugas-tugas yang rutin dan berulang, bahkan yang terkait dengan putusan administrasi. Semua hal tersebut diperlukan bisa berlangsung secara otomatis.
Tentu saja, otomatisasi seperti ini tidaklah menihilkan peranan insan sama sekali. Dengan otomatisasi pekerjaan rutin, manusia dapat memusatkan tenaga dan anggapan pada pekerjaan yang membutuhkan kreativitas, inovasi, serta solusi-penyelesaian yang kompleks.
2. Kecepatan dan Akurasi
Ketika pekerjaan-pekerjaan berkala yang berulang dapat dialihkan ke AI, pekerjaan-pekerjaan itu pun akan mampu terselesaikan dengan jauh lebih cepat. Selain itu, akurasinya pun lebih terjamin. Terlebih, AI mampu mengolah data yang sungguh banyak dalam waktu singkat serta menganalisisnya. Ini menolong pemimpin bisnis untuk menciptakan keputusan yang lebih informasional dan cepat.
3. Fungsi Adaptif dan Prediktif
Dalam dunia administrasi bisnis, kemampuan AI untuk mengoreksi hasil berdasarkan umpan balik dan memprediksikan hasil-hasil mendatang dapat bernilai besar. Kemampuan ini mampu membantu meramalkan tren bisnis, ajakan pasar, dan keadaan ekonomi. Pemimpin pun bisa membuat keputusan strategis yang lebih baik. AI bahkan dapat dimanfaatkan untuk mendeteksi potensi bahaya keselamatan dan kejahatan keuangan, serta mengidentifikasi contoh transaksi yang aneh.
4. Layanan yang Inovatif
Ketika AI diterapkan dalam interaksi dengan konsumen, layanan pun akan terasa lebih inovatif dan mempesona dari sisi pelanggan. Dari segi usahawan, data yang dikumpulkan oleh AI akan tersimpan secara lebih sistematis dan berfaedah untuk melaksanakan personalisasi pengalaman pelanggan. Lebih lanjut lagi, dengan analisis data yang dilaksanakan, AI mampu menawarkan usulan layanan dan produk yang lebih berkaitan dan mengikat konsumen.
5. Efisiensi Operasional
Dengan otomatisasi proses bisnis, biaya operasional pun akan lebih efisien, contohnya dalam rantai pasok (supply chain), penggunaan AI mampu membantu mengoptimalkan rute pengiriman, mengurus persediaan, dan mengidentifikasi potensi risiko atau dilema.
***
Lima peranan di atas kiranya sudah cukup menjadi argumentasi untuk menerapkan AI dalam bidang manajemen bisnis. Dengan demikian, putusan administrasi tertentu diharapkan mampu dikerjakan dengan cepat, efektif, sempurna sasaran, dan tanpa banyak campur tangan insan. Dengannya, tenaga dan pikiran manusia dapat dialihkan ke faktor lain yang belum tertanggulangi oleh AI.
Perlu digarisbawahi bahwa kesuksesan implementasi AI dalam manajemen bisnis tergantung pada pengertian yang mendalam perihal kebutuhan bisnis dan rancangan taktik yang sempurna. Selain itu, penggunaan AI mesti sejalan dengan nilai dan budpekerti bisnis yang berlaku.
BINUS UNIVERSITY @Bekasi menyadari tantangan kemajuan zaman di atas. Oleh kesudahannya, program Business Management BINUS berkomitmen menawarkan pemahaman dan aplikasi terkini kepada para mahasiswanya.
Bersama BINUS UNIVERSITY @Bekasi, ilmu administrasi bisnis tidak cuma dibagikan dalam tataran teori. Dosen dituntut untuk selalu update dengan kemajuan keilmuan terkini. Mahasiswa pun akan diajak praktik menerapkan materi kuliahnya dengan mengikuti perkembangan zaman dan teknologi. Belajar Supply Chain Management sambil melek tentang AI, ya di Business Management BINUS @Bekasi!